Saiba como ter uma gestão de qualidade eficiente para a indústria
Gestão de qualidade para indústria. Entenda como a gestão de qualidade pode ser mais eficiente na sua indústria.
Afinal, investir na gestão de qualidade mudará completamente o seu negócio. Aliás, não adianta fazer publicidade se o produto e/ou serviço não corresponde às expectativas dos clientes, não é mesmo? Por isso, sua indústria precisa aplicar da maneira correta essa gestão, alinhando uma equipe qualificada a um sistema com tecnologia que integra todos os seus processos.
Sendo assim, se você quer o sucesso do seu negócio e busca a eficiência nos seus objetivos para atender as expectativas dos seus clientes, não pode deixar de ler o próximo tópico.
🔵Entenda o conceito de gestão de qualidade
A gestão de qualidade é uma ferramenta estratégica que promove uma visão sistemática de toda empresa. Ou seja, possibilita a melhoria de produtos e serviços, buscando garantir a satisfação das necessidades ou a superação das expectativas dos clientes.
Aliás, tudo isso por meio de ações voltadas para garantir e controlar processos organizacionais como: finanças, gestão de pessoal, gestão de dados, entre outros.
Sendo assim, nada pode entrar e sair da sua empresa sem o consentimento da qualidade. Ou seja, será esse setor que fará o controle de tudo na organização visando os objetivos da indústria. Seria como se fosse um fiscal, mas que incentiva e provoca melhorias.
Mas para que serve essa ferramenta? Continue a leitura para entender melhor os objetivos da gestão de qualidade para a indústria.
🔵Qual o intuito da gestão de qualidade?
Imagine que sua marca de calçados está à frente no mercado e é reconhecida por ter produtos bonitos e confortáveis. Por exemplo, em um determinado momento, as vendas caem, sem motivo aparente. Ou seja, os clientes, antes satisfeitos, começam a reclamar com mais frequência, e naturalmente, sua reputação passa a ser questionada.
Assim, é óbvio o que pode acontecer se nada for feito para resolver a situação, concorda? Contudo, é aí que entra a gestão da qualidade na indústria.
Essa ferramenta serve justamente para assegurar que os atributos de produtos e serviços sejam mantidos de acordo com um padrão de execução.
Então, atente-se aos princípios da gestão de qualidade que abordaremos no próximo tópico para você aplicar na sua indústria com mais segurança.
🔵Os 5 princípios da gestão de qualidade
Antes de tudo, para ter uma gestão de qualidade eficiente é imprescindível que a sua empresa siga a norma ISO 9001:2015, o padrão internacional que especifica requisitos para sistemas de gestão da qualidade.
Sendo assim, confira alguns princípios da gestão que separamos para você:
🔹 Manter o foco no cliente
Visto que é importante entender, atender e exceder as necessidades dos clientes existentes e futuros, é preciso alinhar seus objetivos e metas com os requisitos dos clientes.
🔹 Ter senso de liderança
Desde que os líderes e a administração da sua empresa precisam se unir para direcionar e envolver os colaboradores nos objetivos de qualidade da instituição.
Treiná-los e equipá-los com as ferramentas necessárias para a garantia da qualidade nos negócios será fundamental.
🔹 Gestão dos relacionamentos
Para sustentar o crescimento, a organização deve gerenciar e construir relacionamentos com as partes interessadas, como fornecedores.
Envolva-os nos processos de engajamentos, assim como, atividades de melhorias e desenvolvimento.
🔹 Abordagem de processos
Nesta etapa, lideranças e colaboradores devem compreender o que são as atividades e sua importância. As atividades, por sua vez, precisam estar inter relacionadas com processos que funcionam como um sistema coerente, a fim de garantir resultados consistentes e previsíveis.
🔹 Tomar decisões assertivas baseada em fatos
Decisões com base em análises e avaliações e informações são mais propensas a produzir bons resultados.
Sendo assim, é importante entender a causa e efeito implicadas em uma deliberação. Neste caso, é importante que todas as decisões sejam tomadas de maneira coerente.
De forma racional e não muito intuitiva. O trabalho em equipe ajudará neste aspecto, pois ter várias visões sobre o que precisa melhorar na empresa faz com que todos agucem o olhar para o que precisa ser melhorado.
Agora que sabemos o conceito, o objetivo e os princípios da gestão de qualidade, a seguir, falaremos da força que a tecnologia pode nos dar nesse processo de gestão de qualidade na indústria.
🔵Como a tecnologia pode auxiliar na gestão de qualidade de sua indústria
Hoje em dia, qualquer processo sem tecnologia obterá tendência ao fracasso e isso ninguém quer para o seu negócio.
Diante disso, ressaltamos a importância de um estudo aprofundado sobre o tema e o investimento em um sistema de gestão que permita um olhar crítico e o controle eficiente de processos.
A tecnologia na gestão de qualidade ajuda você a planejar e executar as principais áreas da empresa, como produção, desenvolvimento e serviço. Além disso, ela traz benefícios como:
- Gestão de recursos
- Efetivação da satisfação do cliente
- Aumento significante da produtividade
Se você deseja que seus clientes venham até a sua empresa em busca de mais, faça do gerenciamento de qualidade uma prioridade na indústria. Isso fará com que os produtos e serviços sejam consistentes com os objetivos da empresa mantendo o nível de excelência desejado.
Com tecnologia, então, os negócios vão longe! Quer saber como? É só checar o próximo tópico.
🔵Tenha a melhor gestão de qualidade para a sua indústria utilizando o sistema E2CORP da AOKI!
Além de investir em profissionais qualificados para a gestão de qualidade na sua indústria, você vai precisar de uma ferramenta que otimize o tempo da sua equipe e ajude a analisar todos os processos.
Por isso, nada melhor do que o sistema E2CORP para proporcionar uma gestão de qualidade eficiente para a sua empresa.
Com a versão 6.0 da E2CORP sua indústria terá:
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